Politique de confidentialité

Mise à jour le 15 Mars 2025

INTRODUCTION

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.linezhu.com sur:

La manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Les droits dont ils disposent concernant ces données.
L’identité du responsable du traitement des données personnelles.
Les destinataires des données personnelles.
La politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les Mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation disponibles sur notre site.

ARTICLE 1 : PRINCIPES ESSENTIELS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Phoenix Shift s’engage à respecter les principes suivants :

Finalité claire et légitime : Collecter des données uniquement pour des objectifs précis.
Base légale du traitement : Collecter des données uniquement si :
- Elles sont nécessaires à l’exécution des services d’accompagnement et de mentorat.
- L’utilisateur a consenti expressément à leur collecte.
- Phoenix Shift a un intérêt légitime justifié à leur traitement.
Minimisation des données : Ne collecter que les données strictement nécessaires.
Durée de conservation limitée : Supprimer ou anonymiser les données dès qu’elles ne sont plus nécessaires.
Sécurité des données : Mettre en place des mesures techniques et organisationnelles pour les protéger.
Transparence : Informer clairement les utilisateurs sur l’usage de leurs données.
Respect des droits des utilisateurs : Assurer leur capacité à exercer leurs droits (accès, rectification, suppression, opposition, portabilité).

ARTICLE 2 : DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS

2.1 Finalités des données collectées

Phoenix Shift collecte des données personnelles pour :

✅ Gestion des prestations : réservation de séances, suivi des accompagnements, communication avec les clients.
✅ Facturation et paiement : gestion des transactions financières et respect des obligations comptables.
✅ Marketing et communication : envoi de newsletters, offres et informations (avec consentement).
✅ Optimisation du site : suivi des statistiques et amélioration de l’expérience utilisateur.
✅ Sécurité et prévention des fraudes : surveillance et protection du site contre les abus.

2.2 Données collectées et méthodes de collecte

Les données collectées peuvent inclure :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de connexion : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé.
Données financières : coordonnées bancaires (via des prestataires sécurisés comme Stripe ou PayPal).
Données de navigation : cookies et technologies similaires.
Données professionnelles : domaine d’activité, objectifs d’accompagnement.

Ces données sont collectées via :

Les formulaires de contact et d’inscription.
La réservation de séances et l’achat de services.
Les interactions par e-mail, téléphone ou réseaux sociaux.
L’utilisation du site web et les cookies (voir Article 6)

ARTICLE 3 : DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données clients : 3 ans après la dernière interaction.
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
Cookies et données de navigation : selon la durée définie en Article 6.
Données de communication marketing : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après la dernière interaction.

Une fois ces durées écoulées, les données sont supprimées ou anonymisées.

ARTICLE 4 : SÉCURITÉ DES DONNÉES

Phoenix Shift met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisée, notamment :

🔒 Chiffrement des données sensibles.
🛡️ Accès restreint aux seules personnes autorisées.
🔍 Surveillance et prévention des cyberattaques.
📂 Sauvegardes régulières des bases de données.

ARTICLE 5 : VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

✔ Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
✔ Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
✔ Droit d’effacement : demander la suppression de vos données sous conditions légales.
✔ Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins spécifiques.
✔ Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
✔ Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
✔ Droit de retirer votre consentement : concernant le traitement de vos données à des fins marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à contact@linezhu.com ou par courrier à l’adresse suivante :

📍 Phoenix Shift - 27 rue Charles Fourier, 75013 PARIS, France.

Une réponse sera apportée dans un délai d’un mois maximum.

ARTICLE 6 : COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Nous utilisons des cookies pour :

🍪 Cookies nécessaires : assurent le bon fonctionnement du site.
📊 Cookies analytiques : nous aident à comprendre l’usage du site (Google Analytics, etc.).
🎯 Cookies marketing : utilisés pour des publicités personnalisées (si applicable).

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite ou directement dans les paramètres de votre navigateur.

ARTICLE 7 : MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Phoenix Shift se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

Nous vous recommandons de consulter cette politique régulièrement.

Pour toute question, contactez-nous à contact@linezhu.com